广大市民朋友们、各社会组织、爱心单位：

寒冬将至，当我们与家人团聚、尽享温暖时，在我们的城市角落，可能有临时遇困群众正处于寒冷和无助的境遇。为切实保障好流浪乞讨等各类临时遇困人员安全温暖过冬，我市于即日起至2026年3月15日，全面启动“寒冬送温暖”专项救助行动。民政、公安、城管及街道社区等多方力量将合力做好街面巡查，加强极端天气和重点时段对车站广场、桥梁涵洞、地下通道等区域的巡视，及时为遇困人员提供住宿、饮食、返乡协助等救助服务。

同时，我们也迫切需要汇聚社会各界的爱心与力量，共同织就一张更加密实、更加温暖的救助保护网，在此，我们向市民朋友们发出诚挚倡议：

一、积极做“温暖发现者”。当您在街头巷尾发现无家可归者或因务工无着、遭遇突发困境而流落街头的人员，请留步关心，主动询问，并请拨打我市24小时救助热线（附后）或110，告知具体位置和人员状况，专业的救助人员将尽快前往提供帮助。

二、积极做“温暖指引者”。对于愿意接受救助的人员，欢迎您引导或陪伴他们前往就近的市、区救助管理站。如遇不愿入站者，也请耐心告知救助政策与求助方式，用一句善意的提醒，为他们点亮一盏归家的灯。

三、积极做“温暖传递者”。我们诚邀社会工作服务机构、公益组织、志愿服务团队和爱心企业，在民政部门的统筹下，有序参与巡查帮扶、物资援助、心理关怀等服务。也特别呼吁环卫工人、司机朋友、安保人员、快递外卖小哥等广大户外劳动者，在奔波途中多一份留意，如发现需要帮助的人员，请及时提供线索、传递温暖。

市民朋友们，城市的文明，不仅在于高楼广厦，更在于寒夜中不曾遗漏的守护。希望您伸出温暖的双手，携手帮助流浪乞讨等各类临时遇困人员，营造互助友爱、平安温暖的和谐铜仁！

全市救助管理机构24小时救助热线

江口县救助站：0856-6626852       石阡县救助站：0856-7620522

碧江区救助站：0856-3966601       思南县救助站：0856-7222730

万山区救助站：0856-3528138       印江县救助站：0856-6224491

玉屏县救助站：0856-3224479       德江县救助站：0856-8522436

松桃县救助站：0856-2830036       沿河县救助站：0856-8228563

铜仁市救助站：0856-5222429